溝通,除了要當聽眾之外,還要懂得如何有效地表達需求,為自己發聲、爭取權益、完成心願。但表達需求,沒有想像中容易,特別是權力不對等的情況下。有時候會因為害怕冒犯對方或破壞和諧,不敢說、不敢拒絕,而委屈自己。另一方面,就算鼓起勇氣表達意見,雙方也可能在討論的過程中不歡而散,沒有結果。也有時候,為了引起注意、得到想要的,會有意或無意地使出激烈的手段來讓對方回應需求(例如情緒勒索);儘管可以短期滿足需求,長期卻會對對方造成傷害、使雙方關係失衡。壓抑需求或採取激烈的情緒勒索,多害而無益,不是長期之計。究竟如何健康、有效地表達需求,是一門學問。本文將分享如何表達自己的立場,增加對方回應我們需求的意願。
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